Question 1

Qu'est-ce que MaSemaine?

Accepted Answer

MaSemaine est une application de planification de repas conçue pour les familles québécoises. Elle vous permet de créer et organiser vos recettes, planifier vos repas de la semaine, et générer automatiquement des listes d'épicerie organisées par allée de supermarché.

Question 2

MaSemaine est-elle gratuite?

Accepted Answer

MaSemaine offre un plan gratuit avec 14 crédits IA par mois pour découvrir l'application. Pour plus de crédits et de fonctionnalités, vous pouvez passer à un abonnement Basic ou Premium.

Question 3

Comment puis-je commencer?

Accepted Answer

Créez un compte gratuit sur notre page d'inscription, ajoutez vos premières recettes (manuellement ou par import depuis le web), planifiez vos repas dans le calendrier de la semaine, et générez votre liste d'épicerie en un clic!

Question 4

Comment annuler mon abonnement?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte, dans la section Abonnement. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle — vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Question 5

Puis-je obtenir un remboursement?

Accepted Answer

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre premier paiement. Pour demander un remboursement, contactez-nous à hello@masemaine.ca.

Question 6

Comment fonctionne la génération de recettes par IA?

Accepted Answer

Notre système d'IA peut générer des suggestions de recettes personnalisées en fonction de vos restrictions alimentaires, les aliments que vous n'aimez pas, le nombre de portions souhaité, et le type de cuisine désiré. Le nombre de générations par mois dépend de votre plan d'abonnement.

Question 7

Comment importer une recette depuis un site web?

Accepted Answer

Copiez l'URL de la recette que vous souhaitez importer, dans MaSemaine cliquez sur Ajouter une recette puis Importer, collez l'URL et cliquez sur Importer, puis vérifiez et ajustez les informations extraites si nécessaire.

Question 8

Comment partager mon compte avec ma famille?

Accepted Answer

Pour partager MaSemaine avec votre conjoint(e) ou famille, partagez simplement vos identifiants de connexion (courriel et mot de passe). Toutes les données — recettes, calendrier et liste d'épicerie — seront automatiquement partagées. Plusieurs personnes peuvent être connectées en même temps sur différents appareils avec le même compte.

Question 9

La liste d'épicerie fonctionne-t-elle hors ligne?

Accepted Answer

Oui! Une fois que vous avez ouvert votre liste d'épicerie, elle reste accessible même sans connexion internet. Vous pouvez cocher les articles au supermarché et les modifications seront synchronisées dès que vous retrouverez une connexion.

Question 10

Mes données sont-elles sécurisées?

Accepted Answer

Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont stockés de manière sécurisée (hachage bcrypt), et nous utilisons des contrôles d'accès stricts au niveau de la base de données.

Questions fréquentes

Général

Compte et abonnement

Fonctionnalités

Confidentialité et données

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